Guide de l'utilisateur

Table des matières

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifAvant de commencer
Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifL'interface utilisateur
Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifLa barre de menus et d'outils
Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifReconstruction RAID

Effacement des données
Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifAutres options

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\icon-pc-256.png


Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifAvant de commencer

Si vous essayez de récupérer des données à partir d'un support amovible, assurez-vous que le support soit connecté avant de lancer EasyRecovery™.  De même, assurez-vous également que vous avez des droits d'administrateur. Sur PC, vous devrez peut-être faire un clic droit sur l'icône du programme et Exécuter en tant qu'administrateur. Sur Mac, vous devez vous assurer que votre compte possède des droits d'administrateur complets.

Si vous voulez récupérer des données à partir d'un appareil mobile, tel un smart phone ou un appareil de musique personnel, assurez-vous qu'il soit connecté et apparaisse en tant que périphérique amovible avant d'exécuter EasyRecovery™.

Assurez-vous qu'il y ait un disque connecté à votre système avec suffisamment d'espace libre pour enregistrer les données trouvées durant les étapes de la récupération. Si vous avez besoin d’ajouter un espace de stockage supplémentaire au système, assurez-vous de le faire avant d'exécuter EasyRecovery™.

Veuillez désactiver toutes les applications et les périphériques inutiles sur le système, et désactiver tous les paramètres d'économie d'énergie avant d'exécuter EasyRecovery™. Si vous êtes sur un ordinateur portable ou autre appareil portatif, assurez-vous que votre batterie soit suffisamment chargée pour terminer l'opération. Connectez le dispositif si nécessaire.


Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifL'interface utilisateur

L'interface pilotée par l’assistant d’EasyRecovery™ permet une récupération de données facile à exécuter, même pour des utilisateurs novices. Dès le début, l'interface vous guide à travers chaque étape du processus de récupération. Une fois les options sélectionnées, il est possible de les modifier avant de procéder à la récupération. Vous trouverez une description détaillée de l’interface ci-dessous.

Lorsque vous démarrez EasyRecovery™, cliquez sur Continuer, et l'interface vous guidera à travers chaque étape du processus de récupération.

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Choix de votre média: La première étape dans le processus de récupération est de choisir le support à partir duquel vous essayez de récupérer des données. EasyRecovery™ décompose cinq catégories de médias: disques durs, clés et cartes mémoires, supports optiques, périphériques multimédia / mobiles, et systèmes RAID.

 

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Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\media_harddisk.pngDisque dur: Disques durs internes et autres périphériques de stockage de masse tels que des disques durs externes connectés, des disques SSD etc. REMARQUE: Le média doit être visible dans l'utilitaire de gestion de disque sur le système.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\media_card.pngClés et cartes mémoires: Clés USB ou autres supports amovibles tels que la mémoire flash SD, CF, etc., connectées via USB, Firewire, ou tout autre périphérique lecteur de médias. REMARQUE: L'appareil doit apparaître comme un disque amovible ou un lecteur doit être utilisé pour lire les médias amovibles.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\media_cd.pngLes médias optiques: Récupère les données de supports optiques tels que CDR / RW, DVDR / RW, etc. REMARQUE: L'appareil doit apparaître comme un média optique sur le système.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\media_player.pngAppareil multimédia/mobile: Appareil photo numérique, lecteur MP3, smart phone etc. REMARQUE: L'appareil doit apparaître comme un disque amovible ou un lecteur doit être utilisé pour lire les médias amovibles.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\media_raid.pngSystème RAID: Systèmes RAID0 et RAID5 logiques ou physiques. Vous pouvez également utiliser cette option pour reconstruire les systèmes RAID endommagés et récupérer des données. Cliquez ici pour en savoir plus sur la reconstruction RAID.


 

Sélection du disque ou du volume à balayer: Sur cet écran,  sélectionnez un disque ou un volume à partir duquel vous voulez récupérer des données. Si votre volume n'est pas accessible, sélectionnez le disque qui contenait votre volume. Si vous avez choisi un système RAID à l'Étape 1, vous avez aussi la possibilité d'essayer de reconstruire un RAID endommagé.

La fenêtre affiche une liste de tous les disques accessibles – à la fois des lecteurs logiques et des disques physiques - dans votre système.

 

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Disque: Si aucun volume n’apparaît sur votre système, choisissez le disque physique sur lequel le volume existait, et lancez ensuite la recherche des volumes perdus.

Volume: Si le volume apparaît déjà sur le système, vous pouvez sélectionner et balayer le volume pour récupérer des fichiers ou des dossiers perdus ou supprimés.

RAID: Systèmes RAID0 et RAID5 logiques ou physiques. Vous pouvez également utiliser cette option pour reconstruire des systèmes RAID endommagés et récupérer des données. Cliquez ici pour en savoir plus sur la reconstruction RAID.


 

Choisir le scénario de récupération: Une fois que vous avez choisi le disque ou le volume à partir duquel vous allez récupérer des données, vous devrez choisir le type de récupération que vous souhaitez effectuer sur le disque. Choisissez un scénario de récupération qui s'adapte le mieux à votre problème de perte de données.

Au bas de la fenêtre apparaîssent des options détaillées permettant de limiter la recherche à certains fichiers ou au mode BRUT. Le mode BRUT examine chaque secteur du disque et tente de localiser des fichiers par leur contenu et leur architecture. Lorsque la récupération du système de fichiers n’est pas exploitable, le mode BRUT permet encore de récupérer quelques données utilisables.

Certaines recherches produisent des milliers d’éléments orphelins. Dans certains cas, ceux-ci sont inutiles car correspondant à des données corrompues (fichiers écrasés). Pour aider l'utilisateur à réduire la quantité de données / trouver les fichiers plus facilement, utilisez l’option Recherche Rapide qui est désactivée par défaut. La recherche rapide effectue les opérations suivantes:

- Option Récupération de Fichiers Effacés: inactive / présente pour une mise à jour future
- Option Récupération de Média Formaté: volumes FAT / NTFS, des éléments orphelins ne seront ni analysés ni créés
- Option Recherche de Volumes Perdus: recherche uniquement en fin et début de cylindre (disponible sous Windows). C’est aux extrémités des cylindres que les informations de volume manquantes sont susceptibles de se trouver. La recherche est ainsi accélérée. Si le volume n’est pas accessible, décocher cette option entrainera le balayage bloc par bloc pour la recherche des informations perdues du volume.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\explore.pngExplorer le volume: Explore un volume important dans une interface de type Explorateur. Choisissez cette option pour récupérer des données à partir d'un volume important. N’implique aucune recherche.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\deletedscan.pngRécupération de Fichiers Effacés: Trouve les fichiers accidentellement supprimés ou les fichiers perdus en fonction de leurs contenus. Choisissez cette option, si vous avez vidé la corbeille ou si la Récupération Media Formaté ne trouve pas vos fichiers. Cette option scanne les blocs inutilisés du volume à la recherche de contenus de fichiers. Sur la plupart des systèmes de fichiers, les noms d’origine de fichiers ne seront pas récupérables.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\formattedscan.pngRécupération de Media Formaté: Récupère les données d'un volume formaté. Cette option est utilisable pour récupérer des fichiers perdus ; elle nécessite plus de temps pour la recherche, mais améliore les chances de récupération. Elle balaye tous les blocs d’un volume à la recherche des structures de systèmes de fichiers perdus.

 

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\lostvolumescan.pngSi vous choisissez un disque au lieu d'un volume à l'Étape 2, vous ne pourrez pas le balayer parce que vous ne choisissez pas un volume qui apparaît sur votre ordinateur. Vous pourrez rechercher ce disque pour les volumes perdus. Cette option est correcte pour la récupération des volumes à partir d'un lecteur dont les systèmes de fichiers sont endommagés ou les volumes sont supprimés. Vous pouvez limiter la recherche à certains systèmes de fichiers. Puisqu’il s’agit d’une recherche de volumes perdus, la recherche de fichiers BRUT n’est pas disponible.

Lorsque la recherche des volumes perdus est terminée, vous êtes de retour à l'Étape 2, où vous sélectionnerez le volume à balayer. Les volumes perdus retrouvés par le programme sont signalés avec une icône verte.

Choisissez ce disque et procédez comme vous le feriez sur un volume normal. Vous pourrez parcourir le volume, rechercher des fichiers supprimés, et chercher des fichiers perdus. Vous pourrez ensuite les enregistrer vers un autre emplacement de votre système.

 

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Vérification des options: Une fois que vous avez choisi le disque ou le volume à partir duquel vous allez récupérer des données ainsi que la méthode de récupération que vous allez utiliser, vous aurez un aperçu de vos choix. Si vous souhaitez effectuer des changements avant de lancer la recherche, vous pouvez cliquer sur Revenir et modifier les options dans les fenêtres précédentes.

Si vous êtes satisfait du choix de vos options, cliquez sur Continuer pour lancer la recherche de vos données perdues.

Balayage: Selon la taille de votre disque le scan peut durer de nombreuses heures ! Vous pouvez également choisir d'afficher le contenu du journal dans la fenêtre de  balayage si vous devez affiner la recherche.

 

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Sauvegarde de vos fichiers: Lorsque l'analyse est terminée, les données trouvées seront affichées dans une liste de fichiers et de dossiers. Dans cet exemple, vous voyez que la recherche des fichiers supprimés a trouvé de nombreux fichiers, triés par type de fichier. Dans la plupart des cas, les fichiers effacés ne comportent pas leur nom d’origine ; celui-ci n’est généralement pas récupérable.

 

Si vous recherchez des documents créés par Microsoft Office 2007/2010, regardez sous “Applications” dans un répertoire nommé "zip-msword”, "zip-mspowerpoint ou “zip-msexcel”, parce que les documents Office 2007/2010 sont en fait des archives Zip.

 

Pour enregistrer les données, vous devez sélectionner les fichiers sur le côté droit de l'écran et cliquer sur l'icône Enregistrer dans la barre d'outils. Pour sélectionner plusieurs fichiers, utilisez soit la touche Maj (pour sélectionner plusieurs fichiers à la suite) ou la touche Ctrl (pour sélectionner des fichiers individuellement) de votre clavier. Si vous souhaitez sélectionner tous les éléments dans la liste des fichiers, choisissez Sélectionner Tout à partir du menu Édition.

Remarque: La plupart des commandes de récupération sont accessibles à partir du menu contextuel (clic droit sur les fichiers ou les répertoires).

Une boîte de dialogue d’enregistrement standard s’affichera pour enregistrer vos fichiers dans des dossiers existants ou nouveaux.

Choisissez ou créez le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer les données et cliquez sur OK.

REMARQUE: Ne pas enregistrer les fichiers sur le disque en cours d’exemen. Toujours enregistrer les données vers un autre emplacement !

 

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Récupération courrier électronique– Cette fonction permet à l’utilisateur de visualiser la base de données courriel sélectionnée.  Afficher courriels existants et supprimés pour impression ou sauvegarde sur disque dur.

Sélectionnez le dossier qui contient votre fichier courrier, et choisissez votre type de fichier électronique (Outlook Express, Outlook, Eudora, Mozilla, Becky, Windows Live Mail).

Choisissez un dossier de boîte aux lettres dans l'arborescence à gauche.

Choisissez un élément de messagerie dans la liste.

Choisissez l’option « Enregistrer mail » pour enregistrer le MailItem sélectionné ou choisissez « Imprimer mail » pour imprimer le MailItem sélectionné.

 

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Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifLa barre de menus et d'outils

Vous trouverez ci-dessous une description détaillée de chaque élément du menu et de la barre d'outils.

Barre de Menu

 

Fichier:
Dans le menu Fichier, vous pouvez:

Rafraîchir la liste des disques - revérifie les disques accessibles sur le système. Enregistrer un rapport de la récupération - enregistre un rapport des fichiers sélectionnés, y compris leurs attributs. Sortir- Arrêt du programme.  

Édition:
Dans le menu Édition, vous pouvez:

Choisir de sélectionner tous les fichiers pour les sauvegarder. Vous pouvez également utiliser la touche CTRL pour sélectionner ou décocher des fichiers individuellement.

Rechercher:
Dans le menu Rechercher, vous pouvez:

Dans le menu Rechercher, vous pouvez activer l'option «Recherche en logique floue» pour rechercher des fichiers et dossiers à l’aide d’un mot clé particulier. La logique floue est une technique utilisée en intelligence artificielle. La recherche en logique floue permet de faire des recherches comparables à celles que ferait un être humain. Si vous faites une recherche du mot « planétaire » par exemple et que vous ne faites pas une recherche en logique floue, les fichiers « protoplanètes » ou « planète » ne correspondront pas, alors que si vous optez pour la recherche en logique floue, ces mots correspondront à votre recherche.

Extras: Le menu Extras vous pouvez:

Sélectionner Récupération à Distance et modifier les options du programme. Pour plus d'informations sur la récupération à distance, veuillez consulter le paragraphe sur la récupération à distance. Pour plus d'informations sur les options, veuillez-vous référer au paragraphe sur les options.

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Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\tb_options.pngOptions: En cliquant sur l'icône Options, vous affichez la fenêtre des options du programme. Vous pourrez définir vos options par défaut.

Sous l'onglet Général, vous pouvez définir le niveau de détail du journal qui sera enregistré dans le fichier frc_log.txt avec chaque exécution du programme. Parce que les fichiers de journalisation peuvent devenir très vite volumineux, il est recommandé d'utiliser uniquement le niveau de journalisation INFO sauf si vous affinez la recherche, et avez besoin de plus de détails dans le journal.

La verbosité du niveau de connexion  est croissante:
NONE: Pas de sortie du journal
REPORT: seuls les messages avec rapport d’état seront enregistrés. Les fichiers journaux sont très petits.
ERROR: tous les messages de niveau inférieur + les messages avec état d’erreur seront enregistrés
WARNING: tous les messages de niveau inférieur + les messages avec état d’alerte seront enregistrés
INFO: paramètre par défaut; tous les messages de niveau inférieur + les messages avec état d’info seront enregistrés
DEBUG: tous les messages de niveau inférieur + les messages avec état de débogage seront enregistrés. Ce paramètre doit être utilisé pour transmettre des informations de débogage aux développeurs.
DEBUG2: tous les messages de niveau inférieur + les messages avec état de débogage le plus élevé seront enregistrés. Pour utilisation par les développeurs uniquement. Des fichiers journaux volumineux seront produits.

L'onglet Général vous permet également d'activer le mode Expert. Ce mode permet l’accès à des fonctionnalités avancées de récupération dans les menus. Il est recommandé de ne pas choisir ce mode, sauf si vous avez bénéficié d’un support technique sur la façon d'utiliser ces fonctionnalités. Une utilisation incorrecte de certaines fonctionnalités avancées peut entraîner une perte de données.

Supprimer automatiquement les dossiers vides: Suppression-Automatique des dossiers vides dans l’arborescence du résultat de numérisation.

L'onglet Récupération vous permet d'activer des filtres pour rechercher uniquement certains types de fichiers. Cette fonctionnalité permet d'accélérer considérablement une recherche - en particulier lors de la recherche en mode BRUT.

L'onglet Récupération vous permet également de limiter la zone de recherche sur un disque. Ceci est utile lorsque vous essayez de balayer un disque qui a beaucoup de problèmes tels que des zones illisibles ou de grandes zones avec de mauvais secteurs. Il peut également être utilisé pour rechercher des portions plus petites d'un disque pour essayer d'accélérer la récupération. Cependant, toute limitation de la zone de recherche va diminuer la quantité de données qui s’y trouve, et n'est généralement pas recommandée.

 

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L'onglet Récupération vous permet également de passer les blocs utilisés par le système de fichiers sur le volume – en n’effectuant la recherche que sur l’"espace libre" du disque.

Vous pouvez aussi définir la taille maximale d’un fichier récupéré pour les cas où la taille réelle du fichier ne peut être déterminée. Elle doit être réglée avant la recherche. Pour modifier la taille d'un fichier après la recherche, cliquez droit sur le fichier et utilisez l’option « Redimensionner ».

Renommer automatiquement les fichiers pour les noms de fichiers identiques lors de l’enregistrement: Exemple: fichieridentique0.txt, fichieridentique1.txt, fichieridentique2.txt

Détecter les fichiers supprimés dans Option de Balayage: Activez cette fonction pour trouver également des fichiers supprimés dans Option de Balayage sur des volumes FAT.

Recueillir uniquement des éléments racines de Option de Balayage: Cette fonction accélère la Option de Balayage sur des volumes NTFS. En particulier sur des volumes lorsque de nombreuses parties de l’arborescence de fichiers ont déjà été supprimées / remplacées par de nouvelles données, l’arborescence cible peut être vide ou incomplète si cette fonction est activée. À vérifier, si la consommation de mémoire de programme sur des volumes NTFS importants est trop élevée dans la Option de Balayage / le système d’exploitation affiche un message d’erreur  « mémoire insuffisante » lors de la Recherche.

Ignorer toutes les erreurs lors de la recherche: Ignorer toutes les erreurs lors de la recherche / Obliger le moteur de recherche / ne pas demander de messages d’utilisateurs si une erreur s’est produite dans un analyseur qui généralement nécessite un commentaire de la part de l’utilisateur.

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L’onglet Récupération fournit également à l’utilisateur des  options de Options avancées de Balayage.

 

Bloc automatique de détection de décalage: Fonction de récupération spéciale pour les appareils photo numériques à mémoire flash  corrompus sur lesquels aucun fichier n’est trouvé. Dans quelques cas rares, en particulier sur mémoire flash, le démarrage du fichier et la limite de bloc sont différents.  Cet écart peut être détecté automatiquement avant le démarrage de la recherche et vous pouvez obtenir de meilleurs résultats dans l’arborescence.  Ne vérifier cette option que si l’analyseur BRUT ne peut pas trouver de fichiers.

Créer des images et des copies de disques à l’aide d’une taille d’éclatement / de bloc de: Définir la taille de la mémoire tampon de l’éclatement-bloc pour l’image et la création de copies disques. Bon nombre de disques se lisent plus rapidement avec une taille de mémoire tampon de lecture / écriture spécifique dans la commande transmise au système d’exploitation. Par exemple, les disques durs USB externes nécessitent habituellement de grandes tailles de mémoire tampon pour accélérer le fonctionnement.  En revanche, les supports endommagés peuvent souvent être mieux visualisés / copiés en utilisant de petites tailles de mémoire tampon. Les petites tailles de mémoire de tampons exigent des temps de recherche plus longs et offrent davantage de possibilités de lecture des supports endommagés.

Essayer d’enchaîner des flux vidéo rompus: En raison de la nature des systèmes de fichiers, les fichiers peuvent être fragmentés. En particulier pour les fichiers vidéo volumineux, la probabilité de fragmentation est très élevée. En fonctionnement normal, L’analyseur BRUT trouve tous les éléments d’une vidéo fragmentée et affiche chaque fragment comme un fichier unique, car il n’utilise aucune information du système de fichiers.  Si vous souhaitez que L’analyseur BRUT tente d’enchaîner les fragments de vidéo, activez cette fonction.

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L’onglet Récupération fournit également à l’utilisateur des options de gestion des blocs défectueux.

 

Le programme n’affiche pas de message d’erreur pop-up lorsqu’un bloc défectueux a été trouvé, puisque le processus de récupération serait interrompu.
Le module « gestion de bloc défectueux » ajoute tous les blocs défectueux dans la liste interne si le module « Ajouter automatiquement les blocs défectueux » est sélectionné.
Chaque fois qu’un bloc défectueux doit être re-consulté il sera automatiquement ignoré si le module « Ignorer automatiquement les entrées de liste » est sélectionné.

Vous pouvez ajouter manuellement des blocs défectueux en saisissant l’intervalle de blocs dans les champs de saisie et sélectionner « Ajouter entrée » sur la droite. Ajoutez un seul bloc défectueux en réglant le début de plage jusqu’à la fin de plage (c’est-à-dire bloc 16 à bloc 16).

Si le module « Ignorer rapidement bloc défectueux »  est sélectionné et qu’un ordre de lecture tombe dans une plage de bloc défectueux, l’ordre de lecture sera entièrement ignoré. C’est-à-dire, si l’opération de lecture requiert 8Mo et que 2 blocs sont défectueux (=1024 octets sur support avec taille de bloc de 512 octets), les 8Mo de mémoire seront ignorés. N’utilisez cette fonction que si la vitesse de recherche sur de grands supports défectueux comprenant de nombreux blocs endommagés est indispensable.

Le compteur d’erreur de disque situé dans le coin inférieur gauche de la barre d’état est incrémenté chaque fois qu’une opération de lecture échoue.  Le fichier journal contient des informations détaillées sur les blocs défectueux trouvés.

Remarque importante pour les supports endommagés / disques défectueux:  Il est fortement conseillé de créer une image de disque défectueux / corrompu contenant des blocs défectueux. La quantité de blocs défectueux augmente chaque fois qu’une opération de lecture est réalisée sur support défectueux. La solution la meilleure et la plus sécurisée dans ce cas est de définir la taille d’éclatement / de bloc à 512-4096 octets (4096 octets est plus rapide mais moins fiable) et d’effectuer une image du disque dans son intégralité sur un fichier externe.

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Récupération à distance: La récupération à distance utilise l’application VNC (http://www.realvnc.com) et comporte deux composants. Un serveur tournant sur l'ordinateur que vous souhaitez accéder à distance, et une visionneuse, tournant sur l'ordinateur devant lequel vous êtes assis.

Pour démarrer avec VNC vous avez besoin de faire tourner un serveur, puis de vous y connecter avec une visionneuse. Lorsque vous démarrez le serveur, vous devez entrer l’adresse IP ou le DNS et le numéro de port de l'ordinateur que vous souhaitez contrôler.

La visionneuse à distance est accessible sous l’onglet Expert de la barre de menus. Elle permet de contrôler à distance un autre système. Saisissez le numéro de Port de l’étape précédente et cliquez sur « Démarrer la Visionneuse ».

L’écran de l’ordinateur distant s’affichera sur votre ordinateur, vous pourrez contrôler les programmes et fonctions de l’ordinateur distant. Fermez simplement la visionneuse pour déconnecter l’ordinateur distant.

 

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Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\tb_createimage.pngImager un disque dur: Cette option permet de créer une image de sauvegarde du lecteur que vous tentez de récupérer. Cela peut être utile quand un disque est défaillant, et qu’une récupération est nécessaire. Ou le lecteur a besoin d'être remis en service, mais la récupération n'est pas encore faite.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\tb_createimage.pngCharger un fichier image: Cette option permet de charger l’image sauvegardée d’un disque que vous avez créée avec l'option Imager un disque dur. Vous pouvez aussi charger des images réalisées avec un autre logiciel afin d’en récupérer les données.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\tb_save.pngEnregistrer: Cette option permet d'enregistrer les fichiers récupérés. Assurez-vous que vous ayez connecté votre disque de destination au système avant de lancer la recherche. REMARQUE: Assurez-vous d'enregistrer les données vers un disque différent de celui qui est en cours d’examen.

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\tb_search.pngRecherche: Cette option permet de rechercher des fichiers, par nom, avec des caractères de recherche, par types, etc. sur un volume. Vous pouvez aussi utiliser la « Recherche en logique floue ».

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Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifReconstruction RAID

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\tb_raid.pngReconstructruire un RAID: Si vous cliquez sur l'icône Reconstructruire un RAID, l'utilitaire de reconstruction RAID s’ouvre.

Sélectionnez le type de RAID et le nombre de lecteurs, et laissez le système analyser les données pour tenter de reconstruire le RAID.

Cette option est  utile lorsque le contrôleur a cessé de fonctionner, mais que les disques sont toujours en fonctionnement. Connectez simplement les disques durs à l’ordinateur et reconstruisez le RAID et récupérez vos données!

Choisissez d’abord le type de RAID à reconstruire.  Si votre type de RAID n'est pas répertorié, choisissez le RAID générique qui correspond au mieux à votre type de RAID (HW, SW, RAID0, RAID5).

Les données de parité est générée sur un RAID5 de fournir une protection contre une défaillance d'un disque. Les données de parité est distribuée également entre tous les disques membres dans un modèle de rotation. Le RAID Reconstructor choisira automatiquement le schéma de rotation la plus courante pour le type de RAID choisi ou vous pouvez sélectionner manuellement le schéma de rotation si elle est connue.

NONE–RAID0

FORWARD–asynchrone droit (Silicon Image)

BACKWARD–asynchrone gauche (Adaptec, Generic, Promise)

FORWARDDYN–droit synchrone (Linux SW RAID)

BACKWARDDYN–gauche synchrone (AMI, Windows SW-RAID)

FORWARDDELAY

BACKWARDDELAY (HP/Compaq)

Ensuite, sélectionnez le nombre de disques dans le RAID. Lorsque cela est possible, Choisissez les disques pour accélérer l'analyse. Assurez-vous que vous choisissez uniquement les disques qui contiennent le RAID ou l'analyse échouera.

Si vous n’êtes pas certain de l'ordre des disques, cliquez sur le bouton du menu Options>> et cochez la case appelée Ordre des disques. Cela permettra également d'analyser différents ordres de disques durs du RAID.

Une fois que vous avez réglé les paramètres, cliquez sur le bouton Lancer pour analyser les disques.

La recherche teste les différentes combinaisons de données sur le RAID. Elles sont classées par ordre de vraissemblance dans la liste des Combinaisons.

Lorsque la recherche se termine, la liste des combinaisons testées pour votre RAID apparaît. Plus le résultat est élevé, plus il est probable qu’il s’agisse de la bonne combinaison. Le meilleur score n’est pas toujours le meilleur résultat mais est un bon départ pour commencer la Reconstruction de votre RAID

Cliquez sur l'une des combinaisons testées, puis cliquez sur OK pour tenter de voir votre RAID.

Une fois le RAID affiché, la liste des partitions apparaît. Si le RAID contenait effectivement des partitions valides avant qu'il ne soit endommagé, vous pouvez alors les scanner comme sur un volume simple et enregistrer les données récupérées. Voir la section ci-dessus sur le choix de votre disque ou du volume à balayer.

La Liste des disques Actualiser (dans le menu Fichier) option peut être utilisée pour supprimer tous les volumes RAID ajoutée dans la liste des disques.

Si vous ne pouvez pas parcourir les partitions du RAID, alors les paramètres de reconstruction du RAID ne sont pas corrects. Cependant, vous pouvez très facilement revenir en arrière et ajuster les paramètres sans rebalayer. Mettez en surbrillance le RAID dans la liste des disques, et cliquez sur le bouton Détails. Cela vous ramènera à la fenêtre Reconstruire un RAID.

Vous pouvez choisir une autre combinaison à tester, et cliquez sur OK jusqu'à ce que vous trouviez une combinaison qui vous permette de parcourir les partitions RAID.

Les utilisateurs avancés peuvent ajuster manuellement les paramètres sur la gauche en entrant directement les données – Secteur de Démarrage, l’Ordre des disques, Taille des bandes, et Type de Parité. Puis cliquez sur OK pour essayer de parcourir le RAID reconstruit.

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Effacement des données

tb_wipeEffacement des données : Cette option doit être utilisée avec beaucoup d’attention. Une fois les données effacées par le biais de cette option, vous n’aurez plus la possibilité de les récupérer après.

Pour effacer des données de façon permanente, il faut sélectionner dans la partie droite présente sur l’écran les fichiers ou les classeurs que vous souhaitez effacer. Une fois que vous les aurez sélectionnés, cliquez sur l’icône Effacer (Wipe) présente sur la barre des instruments.

Un message d’alerte apparaîtra qui vous informe que les données vont être effacées et vous demandera si vous souhaitez continuer. NE CLIQUEZ PAS SUR OUI SI VOUS N’ÊTES PAS CERTAIN DE VOULOIR EFFACER CES DONNÉES! Si vous cliquez sur Non, vous reviendrez à l’écran précédent. Si vous cliquez sur Oui, les données seront effacées de façon permanente du contenu.



 

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Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: C:\Users\dhoegler.LCTI\Desktop\Kroll Ontrack\help\images\topic.gifAutres options

Tri sur critères spécifiques: Les éléments dans la fenêtre liste de fichiers peuvent être triés par colonne. Il suffit de cliquer sur l'en-tête d'une colonne pour trier les critères spécifiques que la colonne décrit. Pour modifier le tri en mode croissant ou décroissant et vice-versa cliquez à nouveau sur le même en-tête de la colonne.

Le menu contextuel: La plupart des commandes de récupération peuvent être affichées à partir du menu contextuel. Pour afficher le menu, cliquez droit.

Affichage de fichiers: La visionneuse intégrée affiche les formats de fichiers courants dans une fenêtre séparée. Puisque pour la plupart des types de fichiers la visionneuse a besoin de créer un fichier temporaire sur votre système, il est recommandé de ne pas utiliser cette option si vous avez besoin de récupérer des fichiers de ce système. Les fichiers temporaires pourraient écraser des données supprimées.

Récupération de plusieurs répertoires et fichiers: Il n'est pas recommandé de sauvegarder les contenus d'un disque entier en une seule opération. La raison à cela est que de nombreux fichiers et répertoires possédant le même nom peuvent s’y trouver (il peut également s’y trouver des fichiers supprimés et des fichiers existants avec le même nom). Pour accélérer le temps de récupération et assurer le bon fonctionnement du système, la méthode de récupération conseillée est de récupérer vos propres fichiers de données (documents, feuilles, dessins, images, fichiers base de données, etc.) et non pas les fichiers système.

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